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訂購
流程

  1. 1.選購商品

    確認訂購所屬商品後,請點選「加入購物車」的按鍵,商品就會自動加入購物車。

  2. 2.前往結帳

    點選右上角購物車按鈕,並點選「前往結帳」。

  3. 3.確認商品

    請確認購物車裡的商品名稱、金額、數量與單價類別,確認無誤後請按「下一步」。

  4. 4.選擇運送方式

    所有商品皆以宅配方式到府。

  5. 5.填寫訂購資料

    為確保您收到商品,請確實填寫訂購人及收貨人資訊。

  6. 6.請選擇付款方式

    (1)ATM轉帳 (2)信用卡付款 (3)貨到付款(須加手續費60元) (4)虛擬帳號

  7. 7.訂購完成

    完成上述手續後,請按確認送出,訂購即完成。 您所訂購的商品大約在3∼7個工作天內會送達(不含週休及國定例假日) ,若遇特殊原因或霧季無法於七個工作日內送達,將會延遲1~2個工作天。

付款
方式

  1. (1) ATM 轉帳:

    帳戶:807 永豐銀行 金門分行 043-018-00096968
    戶名:馬家麵線有限公司
    訂單完成後,為保留您的權益,請務必在3天內完成匯款。
    完成匯款後,並至會員系統訂單記錄回報匯款資訊,已立後續出貨流程。

  2. (2) 信用卡付款

    接受JCB、VISA、MasterCard一次刷卡付清即可完成付款,大來卡除外。

  3. (3) 貨到付款

    限台灣地區,須加手續費60元

  4. (4) 虛擬帳號

運費
說明

消費未滿 5,000 元,運費為 200 元,消費滿 5,000 元,免運費(限本島),離島運費依實際運費計價。請詳細填寫寄送地址,若投遞錯誤,第二次寄送則依實際運送費用收取。

訂單
查詢

  1. 會員:

    登入會員後,至會員專區內的『訂單查詢』

  2. 非會員:

    非會員訂購之消費者,請點按『非會員訂單查詢』

退貨
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  1. (1) 本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

  2. (2) 為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。

  3. (3) 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7日內無立即反應,恕不接受退貨。

  4. (4) 網路商店目前尚不提供換貨服務,若商品不合或未符期望,得於七日鑑賞期內請將原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品。

  5. (5) 退貨商品須回復原狀,並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。

  6. (6) 網站與實體店面的價格與活動會有所不同。

  7. (7) 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

  8. (8) 本公司收到退貨後,ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金;信用卡交易者將於3個工作天內辦理信用卡交易取消手續。

  9. (9) 如需協助,請致馬家麵線客服專線:082-372237分機14

  10. ★ 以下無法退貨情形 ★

    1.超過七日的期限。

    2.出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。

    3.商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

    4.不明原因而自行將商品寄回者。

    5.銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

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